Poradna

Služby Poradny Cesty domů poskytují poradenští (sociální) pracovníci pro klienty z celé České republiky. Konzultace probíhají telefonicky, on-line nebo osobně v Praze; na osobní konzultaci je třeba se předem objednat.

Pracovníci poradny mohou klienty provést plánováním péče v případě nevyléčitelné nemoci nebo v závěru života. Nabízí informace o službách, které mohou při péči pomoci, a o dostupné finanční podpoře. Poskytujeme také informace o službách Cesty domů.
Podporu a poradenství nabízíme také rodičům, kteří prožívají úmrtí miminka v těhotenství, při porodu nebo krátce po něm.

Nedílnou součástí naší práce je psychická podpora pečujících, nemocných a pozůstalých.

Mezi služby poradny patří:

Některé dotazy, se kterými se na nás lidé obracejí:

Moje maminka je nevyléčitelně nemocná. Nezbývá jí moc času. Jaké jsou možnosti péče?
Ráda bych se starala o nemocného manžela doma, ale nevím, jak to zvládnu. Kdo mi může pomoci?
Potřebujeme zorganizovat péči o nemocnou babičku v její rodné vesnici. Kam se můžeme obrátit?
Váhám, jestli péči doma zvládneme. Jaké služby jsou dostupné?
Lékař mi řekl, že se můj táta už neuzdraví. Jak o vážné nemoci v rodině mluvit? Jak o tom mluvit s dětmi?
Jsem nemocná, asi nemám moc času před sebou. Nevím, co bude dál. Na koho se obrátit?
Maminka zemřela v nemocnici, nestačili jsme se rozloučit. Jak se s tím srovnat?
Manžel před pár dny zemřel. Jaké úřední záležitosti musím vyřídit?
Nemohu se vyrovnat se smrtí syna. Můžete mi pomoci?
Jsem těhotná. Oznámili nám, že naše miminko nepřežije. Jaké máme možnosti?

Provozní doba Poradny

pondělí, úterý, čtvrtek, pátek: 9–17 hod.
středa: 9–14 hod.

Telefonické konzultace

Po telefonu poskytujeme veškeré poradenství i sepisujeme žádost o přijetí do péče.

telefon: 775 166 863
nebo: 725 245 576

e-mail: poradna@cestadomu.cz

Mimo otevírací dobu poradny můžete nechat vzkaz v hlasové schránce, nejpozději následující pracovní den vám zavoláme zpět.

Osobní návštěva

Můžete nás navštívit osobně na adrese Heleny Kočvarové 1, Praha 4 – Michle. Objekt je přístupný z křižovatky ulic Michelská a U Plynárny, přes Most Sue Ryder do ulice Heleny Kočvarové. Nejbližší zastávky MHD jsou autobusová a tramvajová zastávka „Michelská“.
Před budovou je možné zaparkovat (parkovací kartička je k vyzvednutí na recepci).

Na osobní konzultace je třeba se předem telefonicky objednat na tel. číslech 775 166 863 nebo 725 245 576. Neobjednaným klientům se z kapacitních důvodů nemůžeme věnovat. Děkujeme za pochopení.

Online žádost

Požádat o zdravotní služby lze vyplněním online formuláře.

Primárním kontaktním místem pro lékaře a zdravotnická zařízení je Ambulance paliativní a podpůrné péče.
e-mail: ambulance@cestadomu.cz

Virtuální prohlídka

Projděte si vstup do Cesty domů a místnost, ve které probíhají poradenské konzultace.

Zásady, kterými se řídíme:

máme vlídný, vnímavý a respektující přístup,
v naší práci vycházíme z přání klienta, z jeho individuální situace v daném čase,
pracujeme tak, aby lidé, kterým naše služby poskytujeme, mohli činit vlastní rozhodnutí a byli co nejvíce autonomní,
podporujeme lidi při hledání, nacházení a obnovování vztahů k sobě navzájem,
máme úctu k životu, respektujeme lidská práva a důstojnost každého jednotlivce bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, národnost, víru, politické přesvědčení a sociální postavení,
poskytujeme podporu a doprovázení při otevírání témat, týkajících se vlastní smrtelnosti,
chceme pomoci tomu, aby si lidé mohli svobodně a poučeně zvolit místo, kde budou umírat.

Veřejný závazek Poradny Cesty domů 524 KB

Etický kodex Poradny Cesty domů 459 KB

Jak podat stížnost 967 KB

Upozornění

Služby přímé péče Cesty domů v době epidemie onemocnění Covid-19 fungují v upraveném režimu. Některé informace na této stránce nemusí být proto dočasně platné. Aktuální informace a postup, jak žádat o naše služby, najdete na této stránce.

Poradna nadále poskytuje služby sociálního poradenství a psychosociální podporu. Je možné obracet se na ni přímo, telefonicky od pondělí do pátku od 9 do 17 hodin.